Повернення товару, який не перебував в експлуатації, можна здійснити протягом 14 днів з дня продажу, згідно з чинним законодавством.
Умови:
- Наявність чека;
- товар не був у вжитку;
Поверненню та обміну не підлягають вироби, фарбовані за індивідуальним замовленням.
Хто сплачує зворотну доставку?
Якщо повернення/обмін відбувається через неналежну якість або невідповідність товару замовлення, доставка здійснюється за рахунок продавця, в іншому випадку транспортні послуги оплачує покупець. У кожній конкретній ситуації наш підхід до клієнта індивідуальний, і приймається рішення, що максимально задовольняє обидві сторони.
Як і коли я отримаю свої гроші?
Кошти при поверненні товару, повертаються відповідно до способу оплати за замовлення:
- Онлайн-оплата – на банківську картку;
Обмін товару чи повернення коштів проводиться протягом 1-2 робочих днів із моменту надходження до нас поверненого товару.
Для обміну або повернення заздалегідь зв'яжіться з менеджером для уточнення всієї необхідної інформації.
Телефон: (095) 933-88-56